Ataxo / Znalosti / Sociálne siete / Facebook

Facebook

Facebook.com je vo svete i na Slovensku najrozšírenejšia sociálna sieť, ktorá je postavená na reálnom priateľstve ľudí. Vďaka Facebooku môžu ľudia zostať v kontakte so svojimi priateľmi, zdieľať multimediálny obsah (fotky, audio i video), odkazovať na zaujímavé stránky, diskutovať alebo hrať hry.

Každý, kto chce na Facebooku figurovať, musí mať vytvorený profil. Ten sa skladá zo základných údajov, ako sú meno, pohlavie a fotka, a hŕbu doplnkových údajov (dátum narodenia, zamestnanie, vzdelanie, záujmy, fotky, videá atď). Ľudia s takto vytvorenými profilmi medzi sebou nadväzujú priateľstvá - konkrétne žiadajú o pridanie do zoznamu priateľov.

Lenže nie sú to len ľudia, ktorí sa na Facebooku objavujú, svoje profily tu majú najrôznejšie organizácie - štátne aj neziskové, firmy, filmy, knihy a predovšetkým značky. Rovnako ako si ľudia pridávajú na svoj profil priateľov, môžu si tam pridať aj obľúbenú organizáciu či značky a získavať a zdieľať tak informácie. Pre značku to znamená zvýšenie lojality a možnosť nadviazať užší kontakt so svojimi zákazníkmi. Tí sa tak môžu vyjadrovať k ponuke značky, diskutovať o nových produktoch a celkovo tak poskytovať toľko potrebný feedback.