Ataxo / Znalosti / Sociálne siete / Ako využiť sociálne siete v podnikaní?

Ako využiť sociálne siete v podnikaní?

Reklama v sociálnych sieťach

Svoju reklamu na Váš web môžete v sociálnych sieťach prezentovať rôznymi spôsobmi.
Podobne ako funguje reklama vo vyhľadávačoch (SEM), môžete inzerovať na Youtube pri každom videu (textové prúžky priamo na prehrávanom videu), môžete však pridať i grafickú reklamu, ktorá sa prehrá pred, po alebo počas prehrávania zvoleného videa.

Na Facebooku môžete zase využiť tzv. cielenú reklamu. Reklamný text spolu so sprievodným obrázkom sa zobrazuje po ľavej strane stránky a zobrazuje sa len tým ľuďom, ktorých si zvolíte. Máte možnosť tak špecifikovať pohlavie, vek, miesto pobytu, vzdelanie, sexuálnu orientáciu či záujmy a koníčky Vašich potencionálnych návštevníkov. Platba za kliknutie prebieha podobne ako u SEM, buď za kliknutie (PPC) alebo za zobrazenie (PPI).

Komunikácia značky v sociálnych sieťach

Sociálne médiá sa perfektne hodia pre zvyšovanie povedomia o značke a pre budovanie lojality k nej. Každá značka môže mať svoj profil, prípadne kanál a prezentovať na ňom svoje informácie. Komunikácia však neprebieha jednostranne, dôležité je nezabudnúť na spätnú odozvu od používateľov a "priateľov" Vašej značky. Takíto užívatelia / zákazníci Vám prinášajú dôležitý feedback.

Užívateľov za ich lojalitu ale musíte odmeniť. Môžete im ponúknuť špeciálnu zľavu, špecifický produkt, nahliadnuť do zákulisia firmy či možnosť podieľať sa na rozvoji brandu a produktov.

Sociálne siete sú tiež výborným prostredím pre využitie nových a alternatívnych reklamných možností. V sieti, v ktorej sa obsah zdieľa doposiaľ nevídanou rýchlosťou, platí, že ak zaujmete, máte vydarený výsledok aj s nízkymi nákladmi. Reč je predovšetkým o virálním marketingu a šuškande čiže WOM (anglicky word of mouth).

Všeobecne ponúkajú sociálne siete oveľa širšie pole pre zacielenie reklamy, tá však nemôže byť klasická. Ľudia sa na sociálnych sieťach predovšetkým bavia, a práve tomuto aspektu by mal vyhovovať aj marketing v sociálnych sieťach.